Правила отказа и возврата экскурсионных билетов (ваучеров)


Правила отказа и возврата экскурсионных билетов (ваучеров)


  1. При утере экскурсионный билет (ваучер) восстановлению не подлежит, его стоимость не компенсируется.
  2. При неявке туриста на экскурсию стоимость билета (ваучера) не возвращается.
  3. Туроператором удерживаются 30 % стоимости (комиссионный сбор экскурсионного бюро) экскурсионного билета (ваучера) и стоимость иных расходов в размере комиссии банка за перевод денежных средств при возврате экскурсионного билета (ваучера) туристом или уведомлении Туроператора до начала экскурсии, но не менее, чем за указанное время до начала экскурсии:
    • 24 часов – ежедневные экскурсии и экскурсии выходного дня;
    • 36 часов – водные экскурсии
    • 72 часа - тематические и дальние экскурсии
  4. В случае отмены экскурсии Туроператором, Туристу возвращается 100 % стоимости экскурсионного билета (ваучера) или предоставляется с его согласия равноценная замена.